{"id":6702,"date":"2016-02-05T10:54:23","date_gmt":"2016-02-05T09:54:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lorentz.de\/fr\/imprint\/"},"modified":"2026-06-19T12:02:28","modified_gmt":"2026-06-19T11:02:28","slug":"mentions-legales-et-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lorentz.de\/fr\/mentions-legales-et-confidentialite\/","title":{"rendered":"Mentions l\u00e9gales et confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols offset_medium\"><div class=\" one-half\"><div class=\"wpb_text_column \"><div class=\"wpb_wrapper\">\n<h2>Mentions l\u00e9gales<\/h2>\n<h3 id=\"1\">Responsable<\/h3>\n<p><b>BERNT LORENTZ GmbH<br \/>\n<\/b><\/p>\n<p>Dipl.-Ing. Bernt Lorentz<br \/>\nDipl.-Kfm. Jens Lorentz<br \/>\nSiebenstuecken 24<br \/>\n24558 Henstedt-Ulzburg<br \/>\nAllemagne<\/div> <\/div> <\/div><div class=\" one-half\"><div class=\"wpb_text_column \"><div class=\"wpb_wrapper\">\n<h2 id=\"2\">Contact<\/h2>\n<p>Tel. +49-4193 8806-700<\/p>\n<p><strong><span id=\"result_box\" class=\"\" lang=\"fr\"><span class=\"\">Veuillez ne pas utiliser cette adresse e-mail g\u00e9n\u00e9rale si vous souhaitez acheter un produit LORENTZ ou devenir un revendeur LORENTZ.<\/span> <span class=\"\">Votre demande sera trait\u00e9e de mani\u00e8re plus efficace en remplissant notre <a href=\"\/fr\/acheter-pompes-lorentz\/\">formulaire d&rsquo;achat <\/a>ou de <a href=\"\/fr\/societe\/partneradvantage\/devenir-partenaire-de-lorentz\/\">devenir partenaire<\/a>.<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p><a href=\"\/fr\/contact\/\" target=\"_parent\">Contactez-nous par email<\/a><\/p>\n<p>BERNT LORENTZ GmbH<br \/>\ndomicile de la soci\u00e9t\u00e9: Henstedt-Ulzburg<br \/>\nregistre du commerce: Amtsgericht Kiel Nr. HRB 19804 KI<br \/>\nVAT#: DE 319 216 483<br \/>\ndirecteur g\u00e9n\u00e9ral: Bernt Lorentz, Jens Lorentz<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p id=\"3\">Le site web LORENTZ utilise <a href=\"https:\/\/www.wordpress.com\" target=\"_blank\">WordPress<\/a> et <a href=\"http:\/\/themeforest.net\/item\/zephyr-material-design-theme\/9865647\" target=\"_blank\">Zephyr theme<\/a>.<\/p>\n<\/div> <\/div> <\/div><div class=\" full-width\"><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_auto\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols offset_medium\"><div class=\" full-width\"><div class=\"wpb_text_column \"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Download our <strong><a href=\"https:\/\/partnernet.lorentz.de\/files\/informationssicherheitsleitlinie_de.pdf\">Information Security Guideline (Informationssicherheitsleitlinie)<\/a><\/strong>.<\/p><\/div> <\/div> <\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols offset_medium\"><div class=\" one-half\"><div class=\"wpb_text_column \"><div class=\"wpb_wrapper\">\n<h2>Politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n<h3>1 Une vue d\u2019ensemble de la protection des donn\u00e9es<\/h3>\n<h4>G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h4>\n<p>Chez LORENTZ, nous respectons la vie priv\u00e9e des visiteurs de notre site internet et des clients de logiciels.<\/p>\n<p>Ce qui suit donne une vue d\u2019ensemble simple de ce qui arrive \u00e0 vos informations personnelles lorsque vous visitez nos sites internet et\/fr\/page-daccueil\/ utilisez nos services logiciels. Les informations personnelles sont des donn\u00e9es avec lesquelles vous pourriez \u00eatre identifi\u00e9(e) personnellement.<\/p>\n<p>Nous offrons une gamme de services aux utilisateurs ainsi qu&rsquo;aux installateurs professionnels pour informer, dimensionner et configurer les applications de pompes et les produits compl\u00e9mentaires. Nos services comprennent\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Sites internet avec formulaires de contact pour les utilisateurs finaux et les partenaires commerciaux potentiels<\/li>\n<li>Logiciel de dimensionnement pour les partenaires commerciaux<\/li>\n<li>Services en ligne pour la surveillance et la gestion \u00e0 distance des syst\u00e8mes LORENTZ<\/li>\n<li>Des applis smartphone pour configurer les syst\u00e8mes LORENTZ et analyser les donn\u00e9es d&rsquo;exploitation<\/li>\n<\/ul>\n<p>Des informations d\u00e9taill\u00e9es sur le sujet de la protection des donn\u00e9es sont disponibles dans notre politique de confidentialit\u00e9 ci-dessous.<\/p>\n<h4>Collecte de donn\u00e9es par nos services<\/h4>\n<p><strong>Qui est responsable de la collecte de donn\u00e9es\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es sur nos sites internet sont trait\u00e9es par l&rsquo;op\u00e9rateur du site. Les coordonn\u00e9es de l&rsquo;op\u00e9rateur sont disponibles dans les mentions l\u00e9gales obligatoires du site internet.<\/p>\n<p><strong>Comment collectons-nous vos donn\u00e9es\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>Certaines donn\u00e9es sont collect\u00e9es lorsque vous nous les fournissez. Il pourrait, par exemple, s\u2019agir de donn\u00e9es que vous entrez dans un formulaire de contact.<\/p>\n<p>D&rsquo;autres donn\u00e9es sont collect\u00e9es automatiquement par nos syst\u00e8mes informatiques lorsque vous visitez nos sites internet ou utilisez nos services. Ces donn\u00e9es sont principalement des donn\u00e9es techniques telles que le navigateur et le syst\u00e8me d&rsquo;exploitation ou l&rsquo;heure d&rsquo;utilisation. Ces donn\u00e9es sont collect\u00e9es automatiquement d\u00e8s que vous visitez nos sites internet ou utilisez nos services.<\/p>\n<p><strong>\u00c0 quelle fin utilisons-nous vos donn\u00e9es\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>Une partie des donn\u00e9es est collect\u00e9e pour assurer le bon fonctionnement des services et proposer des services tels que la fourniture d\u2019informations suppl\u00e9mentaires sur demande. D&rsquo;autres donn\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour analyser comment les visiteurs utilisent le site. Ces donn\u00e9es sont utilis\u00e9es uniquement pour optimiser davantage les sites Web, les services logiciels et le portefeuille de produits de LORENTZ sur le plan technique et relatif au contenu.<\/p>\n<p><strong>Quels droits avez-vous sur vos donn\u00e9es\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>Vous avez toujours le droit de demander gratuitement des informations sur vos donn\u00e9es stock\u00e9es, leur origine, leurs destinataires et le but de leur collecte. Vous avez \u00e9galement le droit de demander qu&rsquo;elles soient corrig\u00e9es, bloqu\u00e9es ou supprim\u00e9es. Vous pouvez nous contacter \u00e0 tout moment en utilisant l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e dans les mentions l\u00e9gales si vous avez d&rsquo;autres questions sur la confidentialit\u00e9 et la protection des donn\u00e9es. Bien entendu, vous pouvez \u00e9galement d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s des autorit\u00e9s de r\u00e9glementation comp\u00e9tentes.<\/p>\n<h4>Analyse et outils tiers<\/h4>\n<p>Lors de l&rsquo;utilisation de nos services, des analyses statistiques de votre comportement de navigation peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es. Cela est effectu\u00e9 principalement par l\u2019utilisation des cookies et des analyses. Si aucune inscription et connexion n&rsquo;est requise, l&rsquo;analyse de votre comportement est g\u00e9n\u00e9ralement anonyme, c&rsquo;est-\u00e0-dire que nous ne pourrons pas vous identifier \u00e0 partir de ces donn\u00e9es. Vous pouvez vous opposer \u00e0 cette analyse ou l&#8217;emp\u00eacher en n&rsquo;utilisant pas certains outils. Des informations d\u00e9taill\u00e9es sont disponibles dans la politique de confidentialit\u00e9 suivante.<\/p>\n<p>Vous pouvez vous opposer \u00e0 cette analyse. Nous vous informerons ci-dessous de la mani\u00e8re d&rsquo;exercer vos options \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n<h3>2 Informations g\u00e9n\u00e9rales et informations obligatoires<\/h3>\n<h4>Protection des donn\u00e9es<\/h4>\n<p>Les op\u00e9rateurs de ce site internet prennent tr\u00e8s au s\u00e9rieux la protection de vos donn\u00e9es personnelles. Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles de mani\u00e8re confidentielle et conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation sur la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>Si vous utilisez nos services, diverses donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre collect\u00e9es. Les informations personnelles sont des donn\u00e9es avec lesquelles vous pourriez \u00eatre identifi\u00e9(e) personnellement. Cette politique de confidentialit\u00e9 explique quelles informations nous collectons et \u00e0 quelle fin nous les utilisons. Elle explique \u00e9galement comment et dans quel but cela se produit.<\/p>\n<p>Veuillez noter que les donn\u00e9es transmises via Internet (par exemple par courrier \u00e9lectronique) peuvent \u00eatre sujettes \u00e0 des failles de s\u00e9curit\u00e9. Une protection compl\u00e8te de vos donn\u00e9es contre l&rsquo;acc\u00e8s de tiers n&rsquo;est pas possible.<\/p>\n<h4>Avis concernant la partie responsable de ce site<\/h4>\n<p>La partie responsable du traitement des donn\u00e9es sur ce site internet est\u00a0:<\/p>\n<p>BERNT LORENTZ GmbH<br \/>\nSiebenstuecken 24<br \/>\n24558 Henstedt-Ulzburg<br \/>\nAllemagne<\/p>\n<p>T\u00e9l\u00e9phone\u00a0: +49-4193 8806-700<br \/>\nCourriel\u00a0: datenschutz@lorentz.de<\/p>\n<p>La partie responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d&rsquo;autres, d\u00e9cide des finalit\u00e9s et des modalit\u00e9s du traitement des donn\u00e9es personnelles (noms, adresses \u00e9lectroniques, etc.).<\/p>\n<h4>R\u00e9vocation de votre consentement au traitement de vos donn\u00e9es<\/h4>\n<p>De nombreuses op\u00e9rations de traitement de donn\u00e9es ne sont possibles qu&rsquo;avec votre consentement expr\u00e8s. Vous pouvez r\u00e9voquer votre consentement \u00e0 tout moment avec effet futur. Un courriel informel exprimant cette demande est suffisant. Les donn\u00e9es trait\u00e9es avant que nous recevions votre demande peuvent encore \u00eatre trait\u00e9es l\u00e9galement.<\/p>\n<h4>Droit de d\u00e9poser des plaintes aupr\u00e8s des autorit\u00e9s de r\u00e9glementation<\/h4>\n<p>En cas de violation de la l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es, la personne concern\u00e9e peut d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s des autorit\u00e9s de r\u00e9glementation comp\u00e9tentes. L&rsquo;autorit\u00e9 de r\u00e9glementation comp\u00e9tente pour les questions relatives \u00e0 la l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es est le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es de l&rsquo;\u00c9tat allemand dans lequel notre si\u00e8ge social est situ\u00e9. Une liste des d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s \u00e0 la protection des donn\u00e9es et de leurs coordonn\u00e9es est disponible au lien suivant :\u00a0<a href=\"https:\/\/www.bfdi.bund.de\/DE\/Infothek\/Anschriften_Links\/anschriften_links-node.html\">https:\/\/www.bfdi.bund.de\/DE\/Infothek\/Anschriften_Links\/anschriften_links-node.html<\/a>.<\/p>\n<h4>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h4>\n<p>Vous avez le droit d&rsquo;avoir des donn\u00e9es que nous traitons en fonction de votre consentement ou en ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat automatiquement remis \u00e0 vous-m\u00eame ou \u00e0 un tiers dans un format standard, lisible par ordinateur. Si vous exigez le transfert direct des donn\u00e9es \u00e0 une autre partie responsable, cela ne sera effectu\u00e9 que dans la mesure o\u00f9 cela est techniquement possible.<\/p>\n<h4>Cryptage SSL ou TLS<\/h4>\n<p>Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu&rsquo;op\u00e9rateur du site. Vous pouvez reconna\u00eetre une connexion crypt\u00e9e dans la ligne d&rsquo;adresse de votre navigateur lorsqu&rsquo;elle passe de \u00ab\u00a0http:\/\/\u00a0\u00bb \u00e0 \u00ab\u00a0https:\/\/\u00a0\u00bb et que l&rsquo;ic\u00f4ne de cadenas s&rsquo;affiche dans la barre d&rsquo;adresse de votre navigateur.<\/p>\n<p>Si le cryptage SSL ou TLS est activ\u00e9, les donn\u00e9es que vous nous transf\u00e9rez ne peuvent pas \u00eatre lues par des tiers.<\/p>\n<h4><strong>I<\/strong>nformation, blocage, suppression<\/h4>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi, vous avez le droit de recevoir \u00e0 tout moment des informations gratuites sur vos donn\u00e9es personnelles stock\u00e9es, ainsi que sur leur origine, le destinataire et le but pour lequel elles ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es. Vous avez \u00e9galement le droit de faire corriger, bloquer ou supprimer ces donn\u00e9es. Vous pouvez nous contacter \u00e0 tout moment en utilisant l&rsquo;adresse datenschutz@lorentz.de si vous avez d&rsquo;autres questions au sujet des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<h3>3 D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es<\/h3>\n<h4>D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection statutaire des donn\u00e9es<\/h4>\n<p>Nous avons nomm\u00e9 un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es pour notre soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p>BERNT LORENTZ GmbH<br \/>\nSiebenstuecken 24<br \/>\n24558 Henstedt-Ulzburg<br \/>\nAllemagne<\/p>\n<p>T\u00e9l\u00e9phone\u00a0: +49-4193 8806-700<br \/>\nCourriel\u00a0: datenschutz@lorentz.de<\/p>\n<h3>4 Collecte de donn\u00e9es sur notre site Web<\/h3>\n<h4>Cookies<\/h4>\n<p>Certaines de nos pages internet utilisent des cookies. Les cookies ne nuisent pas \u00e0 votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Les cookies aident \u00e0 rendre notre site internet plus convivial, efficace et s\u00e9curis\u00e9. Les cookies sont de petits fichiers texte stock\u00e9s sur votre ordinateur et enregistr\u00e9s par votre navigateur.<\/p>\n<p>La plupart des cookies que nous utilisons sont des \u00ab\u00a0cookies de session\u00a0\u00bb. Ils sont automatiquement supprim\u00e9s apr\u00e8s votre visite. Les autres cookies restent dans la m\u00e9moire de votre p\u00e9riph\u00e9rique jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconna\u00eetre votre navigateur lors de votre prochaine visite sur le site.<\/p>\n<p>Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu\u2019il vous informe de l&rsquo;utilisation des cookies afin que vous puissiez d\u00e9cider, au cas par cas, d&rsquo;accepter ou de refuser un cookie. Autrement, votre navigateur peut \u00eatre configur\u00e9 pour accepter automatiquement les cookies \u00e0 certaines conditions ou pour toujours les rejeter, ou pour supprimer automatiquement les cookies lorsque vous fermez votre navigateur. La d\u00e9sactivation des cookies peut limiter la fonctionnalit\u00e9 de ce site internet.<\/p>\n<p>Les cookies qui sont n\u00e9cessaires pour permettre des communications \u00e9lectroniques ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (comme le panier) sont stock\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;art. 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD. L&rsquo;op\u00e9rateur du site internet a un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime dans le stockage des cookies afin d&rsquo;assurer un service optimis\u00e9 et exempt d&rsquo;erreurs techniques. Si d&rsquo;autres cookies (tels que ceux utilis\u00e9s pour analyser votre comportement de navigation) sont \u00e9galement stock\u00e9s, ils seront trait\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment dans cette politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<h4>Formulaire de contact<\/h4>\n<p>Si vous nous envoyez des questions via le formulaire de contact, nous collecterons les donn\u00e9es saisies dans le formulaire, y compris les coordonn\u00e9es que vous nous avez fournies, afin de r\u00e9pondre \u00e0 votre question et \u00e0 toute question de suivi. Ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec un partenaire commercial local afin de vous offrir le meilleur service possible, uniquement si vous avez sp\u00e9cifiquement donn\u00e9 votre consentement. Vos donn\u00e9es personnelles ne seront partag\u00e9es qu&rsquo;avec votre consentement explicite.<\/p>\n<p>Nous traiterons par cons\u00e9quent toutes les donn\u00e9es que vous avez saisies dans le formulaire de contact uniquement avec votre consentement, conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez r\u00e9voquer votre consentement \u00e0 tout moment. Un courriel informel envoy\u00e9 \u00e0 datenschutz@lorentz.de exprimant cette demande est suffisant. Les donn\u00e9es trait\u00e9es avant que nous recevions votre demande peuvent encore \u00eatre trait\u00e9es l\u00e9galement.<\/p>\n<p>Nous conserverons les donn\u00e9es que vous fournissez dans le formulaire de contact jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous demandiez leur suppression, r\u00e9voquiez votre consentement pour leur stockage ou que le but de leur stockage ne soit plus fond\u00e9 (par exemple apr\u00e8s avoir r\u00e9pondu \u00e0 votre demande). Toutes les dispositions l\u00e9gales obligatoires, en particulier celles concernant les p\u00e9riodes de conservation des donn\u00e9es obligatoires, ne sont pas affect\u00e9es par cette disposition.<\/p>\n<h4>Inscription sur ce site<\/h4>\n<p>Vous pouvez vous inscrire sur notre site internet pour acc\u00e9der aux fonctions suppl\u00e9mentaires propos\u00e9es ici. Les donn\u00e9es d&rsquo;entr\u00e9e seront utilis\u00e9es uniquement \u00e0 des fins d\u2019utilisation du site ou du service correspondant pour lequel vous vous \u00eates inscrit(e). Les informations obligatoires demand\u00e9es lors de l&rsquo;inscription doivent \u00eatre fournies int\u00e9gralement. Autrement, nous rejetterons votre inscription.<\/p>\n<p>Pour vous informer des changements importants tels que ceux dans le cadre de notre site ou des modifications techniques, nous utiliserons l&rsquo;adresse \u00e9lectronique sp\u00e9cifi\u00e9e lors de l&rsquo;inscription.<\/p>\n<p>Nous traiterons les donn\u00e9es fournies lors de l&rsquo;inscription uniquement en fonction de votre consentement, conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez r\u00e9voquer votre consentement \u00e0 tout moment avec effet futur. Un courriel informel envoy\u00e9 \u00e0 (courriel) exprimant cette demande est suffisant. Les donn\u00e9es trait\u00e9es avant que nous recevions votre demande peuvent encore \u00eatre trait\u00e9es l\u00e9galement.<\/p>\n<p>Nous continuerons \u00e0 stocker les donn\u00e9es collect\u00e9es lors de l&rsquo;inscription tant que vous resterez inscrit(e) sur notre site internet. Les p\u00e9riodes de conservation statutaires restent inchang\u00e9es.<\/p>\n<h3>5 Analyse et publicit\u00e9<\/h3>\n<h4>Google Analytics<\/h4>\n<p>Ce site internet utilise Google Analytics, un service d&rsquo;analyse internet. Il est exploit\u00e9 par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, \u00c9tats-Unis.<\/p>\n<p>Google Analytics utilise des \u00ab\u00a0cookies\u00a0\u00bb. Ce sont des fichiers texte qui sont stock\u00e9s sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site. Les informations g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par le cookie concernant votre utilisation de ce site internet sont g\u00e9n\u00e9ralement transmises \u00e0 un serveur de Google aux \u00c9tats-Unis et y sont stock\u00e9es.<\/p>\n<p>Les cookies de Google Analytics sont stock\u00e9s sur la base de l&rsquo;art. 6 (1) (f) du RGPD. L&rsquo;op\u00e9rateur du site internet a un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 analyser le comportement des utilisateurs pour optimiser \u00e0 la fois son site internet et sa publicit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Anonymisation IP<\/strong><\/p>\n<p>Nous avons activ\u00e9 la fonction d&rsquo;anonymisation IP sur ce site internet. Votre adresse IP sera raccourcie par Google au sein de l&rsquo;Union europ\u00e9enne ou d&rsquo;autres parties \u00e0 l&rsquo;Accord sur l&rsquo;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en avant d&rsquo;\u00eatre envoy\u00e9e aux \u00c9tats-Unis. Seulement dans des cas exceptionnels, l&rsquo;adresse IP compl\u00e8te est envoy\u00e9e \u00e0 un serveur de Google aux \u00c9tats-Unis et raccourcie l\u00e0-bas. Google utilisera ces informations au nom de l&rsquo;op\u00e9rateur de ce site internet pour \u00e9valuer votre utilisation du site internet, pour compiler des rapports sur l&rsquo;activit\u00e9 du site et pour fournir d&rsquo;autres services concernant l&rsquo;activit\u00e9 du site et l&rsquo;utilisation d&rsquo;Internet pour l&rsquo;exploitant du site. L&rsquo;adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionn\u00e9e avec d&rsquo;autres donn\u00e9es d\u00e9tenues par Google.<\/p>\n<p><strong>Plugin de navigateur<\/strong><\/p>\n<p>Vous pouvez emp\u00eacher le stockage de ces cookies en s\u00e9lectionnant les param\u00e8tres appropri\u00e9s dans votre navigateur. Cependant, nous tenons \u00e0 souligner que cela peut signifier que vous ne pourrez pas profiter de la pleine fonctionnalit\u00e9 de ce site internet. Vous pouvez \u00e9galement emp\u00eacher que les donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) soient transmises \u00e0 Google, et le traitement de ces donn\u00e9es par Google, en t\u00e9l\u00e9chargeant et installant le plugin de navigateur disponible sur le lien suivant\u00a0: <a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=en\">https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=en<\/a>.<\/p>\n<p><strong>S\u2019opposer \u00e0 la collecte de donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n<p>Vous pouvez emp\u00eacher la collecte de vos donn\u00e9es par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de d\u00e9sactivation sera cr\u00e9\u00e9 pour emp\u00eacher la collecte de vos donn\u00e9es lors de vos prochaines visites sur ce site\u00a0:\u00a0D\u00e9sactiver Google Analytics.<\/p>\n<p>Pour plus d&rsquo;informations sur la mani\u00e8re dont Google Analytics traite les donn\u00e9es des utilisateurs, consultez la politique de confidentialit\u00e9 de Google\u00a0: <a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/6004245?hl=fr\">https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/6004245?hl=fr<\/a>.<\/div> <\/div> <div class=\"wpb_text_column \"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Pour plus d&rsquo;informations sur la mani\u00e8re dont Google Analytics traite les donn\u00e9es des utilisateurs, consultez la politique de confidentialit\u00e9 de Google\u00a0: <a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/6004245?hl=fr\">https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/6004245?hl=fr<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Traitement de donn\u00e9es externalis\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>Nous avons conclu un accord avec Google pour l&rsquo;externalisation de notre traitement de donn\u00e9es et la mise en \u0153uvre compl\u00e8te des exigences strictes des autorit\u00e9s allemandes de protection des donn\u00e9es lors de l&rsquo;utilisation de Google Analytics.<\/p>\n<p><strong>Collecte de donn\u00e9es d\u00e9mographiques par Google Analytics<\/strong><\/p>\n<p>Ce site utilise les caract\u00e9ristiques d\u00e9mographiques de Google Analytics. Cela permet de g\u00e9n\u00e9rer des rapports contenant des d\u00e9clarations sur l&rsquo;\u00e2ge, le sexe et les int\u00e9r\u00eats des visiteurs du site. Ces donn\u00e9es proviennent de publicit\u00e9s fond\u00e9es sur les int\u00e9r\u00eats de Google et de donn\u00e9es de visiteurs tiers. Les donn\u00e9es collect\u00e9es ne peuvent pas \u00eatre attribu\u00e9es \u00e0 une personne en particulier. Vous pouvez d\u00e9sactiver cette fonctionnalit\u00e9 \u00e0 tout moment en ajustant les param\u00e8tres de publicit\u00e9 de votre compte Google ou vous pouvez interdire la collecte de vos donn\u00e9es par Google Analytics comme d\u00e9crit dans la section \u00ab\u00a0Refus de collecte de donn\u00e9es\u00a0\u00bb.<\/p>\n<h4>Remarketing Google Analytics<\/h4>\n<p>Nos sites Web utilisent les fonctions de remarketing Google Analytics combin\u00e9es aux fonctionnalit\u00e9s inter-p\u00e9riph\u00e9riques de Google AdWords et DoubleClick. Ce service est fourni par Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, \u00c9tats-Unis.<\/p>\n<p>Cette fonctionnalit\u00e9 permet de lier les audiences cibles du marketing promotionnel cr\u00e9\u00e9 avec le remarketing Google Analytics aux capacit\u00e9s inter-p\u00e9riph\u00e9riques de Google AdWords et Google DoubleClick. Cela permet d&rsquo;afficher la publicit\u00e9 en fonction de vos int\u00e9r\u00eats personnels, identifi\u00e9s en fonction de votre utilisation pr\u00e9c\u00e9dente et du comportement de navigation sur un p\u00e9riph\u00e9rique (par exemple votre t\u00e9l\u00e9phone portable), sur d&rsquo;autres p\u00e9riph\u00e9riques (comme une tablette ou un ordinateur).<\/p>\n<p>Une fois que vous avez donn\u00e9 votre consentement, Google associera votre historique de navigation internet et de l&rsquo;application \u00e0 votre compte Google \u00e0 cette fin. Ainsi, tout p\u00e9riph\u00e9rique connect\u00e9 \u00e0 votre compte Google peut utiliser le m\u00eame message promotionnel personnalis\u00e9.<\/p>\n<p>Pour prendre en charge cette fonctionnalit\u00e9, Google Analytics collecte les ID authentifi\u00e9s par Google des utilisateurs temporairement associ\u00e9s \u00e0 nos donn\u00e9es Google Analytics afin de d\u00e9finir et de cr\u00e9er des audiences pour la promotion de publicit\u00e9s inter-p\u00e9riph\u00e9riques.<\/p>\n<p>Vous pouvez d\u00e9sactiver d\u00e9finitivement le remarketing \/ ciblage inter-p\u00e9riph\u00e9riques en d\u00e9sactivant la publicit\u00e9 personnalis\u00e9e dans votre compte Google\u00a0; suivez ce lien\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.google.com\/settings\/ads\/onweb\/\">https:\/\/www.google.com\/settings\/ads\/onweb\/<\/a>.<\/p>\n<p>Le regroupement des donn\u00e9es collect\u00e9es avec les donn\u00e9es de votre compte Google est fond\u00e9 uniquement sur votre consentement, que vous pouvez donner ou retirer de Google conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019art. 6 (1) (a) du RGPD. Pour les op\u00e9rations de collecte de donn\u00e9es qui n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 fusionn\u00e9es dans votre compte Google (par exemple, parce que vous n&rsquo;avez pas de compte Google ou que vous vous \u00eates oppos\u00e9(e) \u00e0 la fusion), la collecte de donn\u00e9es est fond\u00e9e sur l&rsquo;art. 6 (1) (f) du RGPD. L&rsquo;op\u00e9rateur du site internet a un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 analyser le comportement des utilisateurs anonymes \u00e0 des fins promotionnelles.<\/p>\n<p>Pour plus d&rsquo;informations et pour consulter la politique de confidentialit\u00e9 de Google, rendez-vous sur\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.google.com\/policies\/technologies\/ads\/\">https:\/\/www.google.com\/policies\/technologies\/ads\/<\/a>.<\/p>\n<h4>Google AdWords et le suivi des conversions Google<\/h4>\n<p>Ce site utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicit\u00e9 en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, \u00c9tats-Unis (\u00ab\u00a0Google\u00a0\u00bb).<\/p>\n<p>Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une publicit\u00e9 diffus\u00e9e par Google, un cookie de suivi des conversions est cr\u00e9\u00e9. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur Internet stocke sur votre ordinateur. Ces cookies expirent apr\u00e8s 30 jours et ne sont pas utilis\u00e9s pour l&rsquo;identification personnelle de l&rsquo;utilisateur. Si l&rsquo;utilisateur visite certaines pages du site internet et que le cookie n&rsquo;a pas encore expir\u00e9, Google et le site internet peuvent savoir que l&rsquo;internaute a cliqu\u00e9 sur l&rsquo;annonce et acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 cette page.<\/p>\n<p>Chaque annonceur Google AdWords a un cookie diff\u00e9rent. Les cookies ne peuvent donc pas \u00eatre suivis \u00e0 l\u2019aide du site internet d&rsquo;un annonceur AdWords. Les informations obtenues \u00e0 l&rsquo;aide du cookie de conversion sont utilis\u00e9es pour cr\u00e9er des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords qui ont opt\u00e9 pour le suivi des conversions. Les clients sont inform\u00e9s du nombre total d&rsquo;utilisateurs qui ont cliqu\u00e9 sur leur annonce et qui ont \u00e9t\u00e9 redirig\u00e9s vers une page de suivi des conversions \u00e9tiquet\u00e9e. Cependant, les annonceurs n&rsquo;obtiennent aucune information pouvant \u00eatre utilis\u00e9e pour identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez d\u00e9sactiver cette option en d\u00e9sactivant facilement le cookie de suivi des conversions Google en modifiant les param\u00e8tres de votre navigateur. Ce faisant, vous ne serez pas inclus(e) dans les statistiques de suivi des conversions.<\/p>\n<p>Les cookies de conversion sont stock\u00e9s sur la base de l&rsquo;art. 6 (1) (f) du RGPD. L&rsquo;op\u00e9rateur du site internet a un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 analyser le comportement des utilisateurs pour optimiser \u00e0 la fois son site internet et sa publicit\u00e9.<\/p>\n<p>Pour plus d&rsquo;informations sur Google AdWords et le suivi des conversions Google, consultez la politique de confidentialit\u00e9 de Google\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.google.de\/policies\/privacy\/\">https:\/\/www.google.de\/policies\/privacy\/<\/a>.<\/p>\n<p>Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu\u2019il vous informe de l&rsquo;utilisation des cookies afin que vous puissiez d\u00e9cider, au cas par cas, d&rsquo;accepter ou de refuser un cookie. Autrement, votre navigateur peut \u00eatre configur\u00e9 pour accepter automatiquement les cookies \u00e0 certaines conditions ou pour toujours les rejeter, ou pour supprimer automatiquement les cookies lorsque vous fermez votre navigateur. La d\u00e9sactivation des cookies peut limiter la fonctionnalit\u00e9 de ce site internet.<\/p>\n<h3>6 Plugins et outils<\/h3>\n<h4>Google Web Fonts<\/h4>\n<p>Pour une repr\u00e9sentation uniforme des polices, cette page utilise des polices internet fournies par Google. Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur charge les polices internet requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.<\/p>\n<p>Pour ce faire, votre navigateur doit \u00e9tablir une connexion directe avec les serveurs de Google. Google est ainsi inform\u00e9 que notre page internet a \u00e9t\u00e9 visit\u00e9e via votre adresse IP. Google Web Fonts est utilis\u00e9 dans l&rsquo;int\u00e9r\u00eat d&rsquo;une pr\u00e9sentation uniforme et attrayante de notre site internet. Ceci constitue un int\u00e9r\u00eat justifi\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;art. 6 (1) (f) du RGPD.<\/p>\n<p>Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices internet, une police standard est utilis\u00e9e par votre ordinateur.<\/p>\n<p>Pour plus d&rsquo;informations sur le traitement des donn\u00e9es utilisateur, veuillez consulter la page <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/fonts\/faq\">https:\/\/developers.google.com\/fonts\/faq<\/a> et la politique de confidentialit\u00e9 de Google \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"https:\/\/www.google.com\/policies\/privacy\/\">https:\/\/www.google.com\/policies\/privacy\/<\/a>.<\/p>\n<h4>Google Maps<\/h4>\n<p>Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Il est exploit\u00e9 par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, \u00c9tats-Unis.<\/p>\n<p>Pour utiliser Google Maps, il est n\u00e9cessaire d\u2019enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont g\u00e9n\u00e9ralement transmises \u00e0 un serveur de Google aux \u00c9tats-Unis et y sont stock\u00e9es. Le fournisseur de ce site n&rsquo;a aucune influence sur ce transfert de donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Google Maps est utilis\u00e9 dans l&rsquo;int\u00e9r\u00eat de rendre notre site attrayant et de faciliter la localisation des lieux que nous sp\u00e9cifions sur le site. Ceci constitue un int\u00e9r\u00eat justifi\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;art. 6 (1) (f) du RGPD.<\/p>\n<p>Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des donn\u00e9es utilisateur dans la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es de Google \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"https:\/\/www.google.de\/intl\/de\/policies\/privacy\/\">https:\/\/www.google.de\/intl\/de\/policies\/privacy\/<\/a>.<\/p><\/div> <\/div> <\/div><div class=\" one-half\"><div class=\"wpb_text_column \"><div class=\"wpb_wrapper\">\n<h2 class=\"documentHeaderH1\">General Terms and Conditions (GTC)<\/h2>\n<h3 id=\"1-definitions\" data-h-set=\"1\" data-h-type=\"h2\" data-chapter=\"1\">1 Definitions<\/h3>\n<ul>\n<li>LORENTZ \u2013 Any of the business trade entities of LORENTZ. These are but are not limited to BERNT LORENTZ GmbH and LORENTZ Pump Mechanics (Beijing) Co.,Ltd. The supplying LORENTZ entity is liable for terms of GTC and war-ranty policy.<\/li>\n<li>GTCs \u2013 LORENTZ general terms and conditions<\/li>\n<li>Products \u2013 products, services or software supplied by LORENTZ<\/li>\n<li>Contract \u2013 formal agreement to purchase Products<\/li>\n<li>Buyer \u2013 The company, organization or individual that purchases Products from LORENTZ<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"2-general\" data-h-set=\"1\" data-h-type=\"h2\" data-chapter=\"2\">2 General<\/h3>\n<p>The GTCs are applicable for the Products supplied to the Buyer from LORENTZ. All agreements, quotations, order confirmation, prepayment invoices and invoices are governed solely by the GTCs. The buyer confirms the acceptance of the GTCs with placing an order and\/ with acceptance of delivery. Any different or conflicting conditions from the Buyer, which are not explicitly confirmed by LORENTZ in written form, are not binding. Express contradiction or non-acceptance of alternative terms proposed by the Buyer is not required.<\/p>\n<h3 id=\"3-quotation\" data-h-set=\"1\" data-h-type=\"h2\" data-chapter=\"3\">3 Quotation<\/h3>\n<p>Quotations or any other form of an offer from LORENTZ are subject to alteration and must be made in writing. All documents contained in the quotation such as COMPASS layouts, diagrams, illustrations, weights, volumes and other measurements are indicative unless they have been expressly stated to be binding. Availability of products offered in the quotation, are subject to prior sale. LORENTZ reserves the copyrights and ownership of quotations and all offer documentation. Quotations and all offer documentation should not be made available to third party with-out upfront written approval of LORENTZ. A Contract is only formed when written order confirmation has been provided by LORENTZ.<\/p>\n<h3 id=\"4-order-confirmation\" data-h-set=\"1\" data-h-type=\"h2\" data-chapter=\"4\">4 Order confirmation<\/h3>\n<p>If written order confirmation has been provided, then it is decisive regarding production time, type, volume of the delivery and price. Minor alterations of the Products to be supplied in terms of design, form, construction and the values stated in the description are permissible, provided they do not impede the intended use, quality or function. Any obvious mistakes including printing, arithmetical, spelling or costing errors are not binding and do not give basis for claims.<\/p>\n<h3 id=\"5-prices-and-conditions-of-payment\" data-h-set=\"1\" data-h-type=\"h2\" data-chapter=\"5\">5 Prices and conditions of payment<\/h3>\n<p>LORENTZ list prices apply for Products. On some Products a Buyer discount may apply but it must be explicit stated. List prices and Buyer discounts may change overtime and it is buyer responsibility to verify with LORENTZ the latest valid price lists and discounts. Any discounts are either project or partner accreditation level related and remain subject to change at LORENTZ discretion.<\/p>\n<p>Unless separately agreed, prices of LORENTZ are EXW (ex-works, Incoterm-Code 2010) including loading and standard road transit packaging. Prices do not include value-added taxes or any additional services.<\/p>\n<p>All invoices from LORENTZ, if not otherwise agreed, are due immediately, net without any further discounting. Payment is deemed to be made when our account is credited.<\/p>\n<p>If alternative payment terms have been agreed in writing, any failure to meet the payment terms will automatically void any rebates, accreditation benefits and other incentives which have been granted. An interest payment amounting to 8% above the applicable base interest rate will also become automatically due.<\/p>\n<p>If the Buyer declines delivery, cancels or significantly reduces volume of the confirmed order, then LORENTZ is entitled to immediately claim 20% of the total order value as compensation and reserve the right to claim higher amount, if damages can be proven. If the Buyer has ordered customized or non-standard Products the confirmed order cannot be cancelled or reduced and the order value will be due.<\/p>\n<h3 id=\"6-delivery-transfer-of-risk-acceptance-and-transport\" data-h-set=\"1\" data-h-type=\"h2\" data-chapter=\"6\">6 Delivery, transfer of risk, acceptance and transport<\/h3>\n<p>Production\/Delivery times and deadlines stated by LORENTZ provide an estimated ready to ship, EXW date. Ready to ship dates are approximations and only become binding when they have expressly confirmed in writing by LORENTZ as final ready to ship dates. Production\/delivery times begin upon receipt of order confirmation or once technical and commercial questions have been resolved, whichever comes last. If the buyer is in default satisfying his own obligations or making any agreed advance payments, the production\/ delivery times will be extended accordingly.<\/p>\n<p>Partial, excess, short or early deliveries are allowed as long as they are not unreasonable and are not explicitly excluded with written confirmation of LORENTZ.<\/p>\n<p>If any shipment, pick-up of a shipment at EXW location by freight for-warder commissioned by the Buy or the acceptance of Products is delayed for reasons within the responsibility of the Buyer, LORENTZ is entitled, starting one month after notification of readiness, to charge the incurred costs of $100 or 0,5% of the invoice amount per month, which-ever is the maximum.<\/p>\n<p>For non EXW transactions the Buyer should carefully inspect the Products on receipt. Any visual or obvious defects must be reported to LORENTZ immediately in written form including photographs of Products and packing.<\/p>\n<p>Transfer of risk will pass when Products are accepted by the Buyer. The acceptance must be performed without any delay on the acceptance date or after the notification that Products are ready to ship. The Buyer cannot refuse acceptance due to an insignificant defect or any other reason beyond LORENTZ responsibility.<\/p>\n<p>In case of force majeure events, government imposed conditions or any other circumstances for which LORENTZ is not responsible (for example strikes, civil unrest, embargoes, natural disasters) that impact our or our suppliers performance exempt LORENTZ from our Ready to ship obligation for the duration of the effects of these events. We may withdraw from the agreement if we cannot expect to perform within reasonable time for the above reasons. Withdrawal in force majeure situations does not entitle the Buyer to damage compensation.<\/p>\n<p>The Buyer is responsible for the provision of all necessary information, documentation, permits, approvals and any other special regulations that apply to his business and import of Products. Buyer is obligated to accept delivery, even if such permits and approvals are not granted or not grant-ed in time.<\/p>\n<h3 id=\"7-retention-of-title\" data-h-set=\"1\" data-h-type=\"h2\" data-chapter=\"7\">7 Retention of title<\/h3>\n<p>LORENTZ retains title to Products until all payments due under the business relationship have been received. In the event of a breach of contract by the Buyer, particularly default in payment, we have the right to withdraw from the contract by providing seven days written notice and confirming that Products must be returned to LORENTZ in good condition at the Buyer cost. The buyer is obligated to surrender the Products.<\/p>\n<p>Where the Buyer has further processed the Products or they have been indivisibly connected or combined to other items that do not belong to LORENTZ, LORENTZ reserves title of the Products. In this case LORENTZ acquires joint title to the new item proportionate to the value of the Products sold.<\/p>\n<p>Where payments are due and Products have been resold or the legal status of the Buyer changes, the Buyer assigns to LORENTZ all present or future claims to which it is entitled with regard to the value of the Products supplied. The Buyer is authorized, until such right is withdrawn by LORENTZ, to collect the claims arising from the resale or distribution. At LORENTZ request the Buyer shall inform his debtor of the assigned claim and provide the necessary information and documentation to assert the rights against the debtor and inform the debtor on LORENTZ behalf.<\/p>\n<p>LORENTZ reserve all rights, including but not limited to, copyrights, ownership rights and other intellectual property rights on Products sup-plied to the buyer in electronic or any other form. They may not be copied, forwarded or disclosed to any third party unless explicitly confirmed in written form by LORENTZ.<\/p>\n<p>We reserve the right to withdraw the grant of software usage rights and access to privileged information for the Buyer, if the buyer is more than 30 days in default of payment.<\/p>\n<h3 id=\"8-warranty\" data-h-set=\"1\" data-h-type=\"h2\" data-chapter=\"8\">8 Warranty<\/h3>\n<p>LORENTZ warranty is defined by the warranty policies of the Products available to all buyers on partnerNET. Warrant policies can also be provided on request.<\/p>\n<p>The Buyer must provide LORENTZ with adequate time and opportunity to analyze, provide any replacement parts or conduct repairs that we deem necessary. This may include but Is not limited to access to the defective parts, use of our analytical tools and IT equipment. With adequate opportunity LORENTZ is exempt from all liabilities.<\/p>\n<p>If the Buyer or any third party performs improper repairs or analysis on Products without giving LORENTZ the opportunity to rectify the defect, LORENTZ is exempt from all liabilities and consequences.<\/p>\n<h3 id=\"9-defects-in-software-can-be-resolved-with-updates\" data-h-set=\"1\" data-h-type=\"h2\" data-chapter=\"9\">9 Defects in software can be resolved with updates<\/h3>\n<p>The Buyer should return defective parts at the request of LORENTZ. If warranty replacement has been granted the Buyer should store the defect parts for six weeks in case they are needed for analysis by LORENTZ. After the six weeks the Buyer is obligated to destroy and scrap the defect product.<\/p>\n<h3 id=\"10-liability\" data-h-set=\"1\" data-h-type=\"h2\" data-chapter=\"10\">10 Liability<\/h3>\n<p>The Buyers right to demand compensation for fault based claims is restricted to cases of<\/p>\n<ul>\n<li>Deliberate acts or gross negligence on the part of LORENTZ<\/li>\n<li>The negligent breach of material contractual obligations (cardinal obligations)<\/li>\n<li>The malicious concealment of defects<\/li>\n<\/ul>\n<p>In the event of a negligent breach of material contractual obligations (cardinal obligations) the claim is limited to the amount of the foreseeable damages typical for this kind of defect. Liability cannot exceed the value of the specific contract between the Buyer and LORENTZ or USD 25.000 which-ever is the lower.<\/p>\n<p>All further compensation claims are excluded.<\/p>\n<h3 id=\"11-software\" data-h-set=\"1\" data-h-type=\"h2\" data-chapter=\"11\">11 Software<\/h3>\n<p>LORENTZ grants upon the provision and payment of software a non-exclusive, non-transferrable contractual right to use the software for the business purpose it is made for.<\/p>\n<p>LORENTZ reserves all other rights in and to the software including related material and documentation.<\/p>\n<p>Buyer shall be responsible for ensuring that the hardware used for the Software is suitable for the requirements.<\/p>\n<h3 id=\"12-place-of-performance-legal-venue-applicable-law-and-miscellaneous\" data-h-set=\"1\" data-h-type=\"h2\" data-chapter=\"12\">12 Place of performance, legal venue, applicable law and miscellaneous<\/h3>\n<p>Place of performance for all deliveries EXW LORENTZ warehouse Germany is Henstedt-Ulzburg\/Germany, for all deliveries EXW LORENTZ factory it is Beijing\/China.<\/p>\n<p>Legal venue for all disputes, including cross border legal disputes, with buyers of any delivery of LORENTZ is Hamburg\/Germany. LORENTZ is also entitled to file at the Buyers registered business location. The law of Germany applies also to all written agreements concluded in the context of the business relationship unless they contain an alternative applicable law clause. The German language wording of the GTCs will be used in cases of doubt.<\/p>\n<p>Should a provision in these general terms and conditions or a provision in any other agreements be or become invalid, this shall not affect the validity of the remainder of the provision or agreements. A valid provision which comes as close as possible to the intention of the parties is deemed to have been agreed in place of the invalid provision. The same resolution applies in the event of an omission.<\/p>\n<h3 id=\"13-communication\" data-h-set=\"1\" data-h-type=\"h2\" data-chapter=\"13\">13 Communication<\/h3>\n<h4 id=\"13-1-scope-and-agreement\" data-h-set=\"1\" data-h-type=\"h3\" data-chapter=\"13.1\">13.1 Scope and agreement<\/h4>\n<p>The following provisions govern the exchange of information between LORENTZ and any natural or legal person that is not an employee of LORENTZ and acts as sender or recipient of information in connection with the contractual relationship (each an \u201cExternal Party\u201d). For the purposes of these provisions, the term External Party includes the Customer.<\/p>\n<p>By entering into a contract with LORENTZ or by exchanging information with LORENTZ, the External Party agrees that such exchange is subject to these provisions.<\/p>\n<p>These provisions constitute the information security agreement governing the exchange of information between LORENTZ and the External Party, unless and until superseded by a more specific written agreement signed by both parties.<\/p>\n<h4 id=\"13-2-identification-and-authentication-of-external-parties\" data-h-set=\"1\" data-h-type=\"h3\" data-chapter=\"13.2\">13.2 Identification and authentication of external parties<\/h4>\n<p>LORENTZ shall only exchange information with External Parties whose identity and authorization have been appropriately verified.<\/p>\n<p>Depending on the criticality of the information and the risk assessment, LORENTZ may require one or more of the following identification and authentication methods, or equivalent measures:<\/p>\n<ol>\n<li>use of digital signatures, certificates or comparable mechanisms,<\/li>\n<li>call-back to a telephone number communicated via an independent channel,<\/li>\n<li>verification of contact persons and their identity via web meeting or similar means,<\/li>\n<li>strong authentication mechanisms (including multi-factor authentication) for access to LORENTZ systems, or<\/li>\n<li>any other reasonable method ensuring reliable identification of the External Party and its authorized representatives.<\/li>\n<\/ol>\n<p>The External Party shall cooperate with such identification and authentication measures and shall ensure that only duly authorized persons act on its behalf when communicating with LORENTZ or accessing information or systems provided by LORENTZ.<\/p>\n<h4 id=\"13-3-access-control\" data-h-set=\"1\" data-h-type=\"h3\" data-chapter=\"13.3\">13.3 Access control<\/h4>\n<p>The External Party shall ensure that access to information received from LORENTZ, and access to any LORENTZ systems or applications, is granted strictly on a need-to-know basis and limited to users authorized for the respective purpose.<\/p>\n<p>The External Party shall implement and maintain appropriate technical and organizational access controls, including at least:<\/p>\n<ol>\n<li>user-specific accounts and secure authentication procedures,<\/li>\n<li>timely assignment, review, modification and removal of access rights,<\/li>\n<li>restriction and monitoring of privileged access, and<\/li>\n<li>safeguards to prevent unauthorized access, disclosure, alteration or loss of information.<\/li>\n<\/ol>\n<p>LORENTZ reserves the right to approve, restrict or revoke the External Party\u2019s access rights to information and systems where required for information security, data protection, legal or compliance reasons.<\/p>\n<p>Integrity and non-repudiation<\/p>\n<p>The parties shall take reasonable measures to safeguard the integrity of information exchanged and to ensure, where appropriate, non-repudiation of critical transactions.<\/p>\n<p>Such measures may include, as appropriate:<\/p>\n<ol>\n<li>version control for documents and data,<\/li>\n<li>auditable change logs and activity logs,<\/li>\n<li>cryptographic integrity checks (e.g. checksums, digital signatures), and<\/li>\n<li>retention of relevant communication records and system logs.<\/li>\n<\/ol>\n<p>The External Party shall not circumvent, disable or interfere with integrity or logging mechanisms implemented by LORENTZ in systems or services used for the exchange of information.<\/p>\n<h4 id=\"13-4-security-of-transmission\" data-h-set=\"1\" data-h-type=\"h3\" data-chapter=\"13.4\">13.4 Security of transmission<\/h4>\n<p>The parties shall use industry-standard technical and organizational measures, in line with the state of the art and a risk-based approach, to protect information in transit against unauthorized access, alteration, loss or destruction.<\/p>\n<p>This includes, without limitation, the use of secure communication protocols (such as TLS or equivalent), encryption of sensitive information where appropriate, and secure handling of physical media and portable storage devices.<\/p>\n<p>Where LORENTZ specifies particular transmission channels or security measures for certain types of information (for example secure portals, encrypted e-mail gateways, secure file transfer services), the External Party shall use such channels or measures for the specified purposes and types of information.<\/p>\n<h4 id=\"13-5-reporting-of-information-security-events-and-vulnerabilities\" data-h-set=\"1\" data-h-type=\"h3\" data-chapter=\"13.5\">13.5 Reporting of information security events and vulnerabilities<\/h4>\n<p>Each party shall notify the other without undue delay of any actual or suspected information security event or incident relating to information exchanged under these provisions. This includes, in particular:<\/p>\n<ol>\n<li>loss of confidentiality due to misdirected communications or unauthorized disclosure,<\/li>\n<li>compromise or suspected compromise of authentication credentials used in connection with LORENTZ systems or services, and<\/li>\n<li>any other breach that may materially affect the availability, integrity or confidentiality of information exchanged with LORENTZ.<\/li>\n<\/ol>\n<p>The External Party shall promptly inform LORENTZ of any identified vulnerabilities in systems, applications or processes that are used to exchange information with LORENTZ, where such vulnerabilities could reasonably pose a risk to LORENTZ information or systems.<\/p>\n<p>The External Party shall cooperate with LORENTZ in investigating, mitigating and remediating information security events or incidents and shall provide all relevant information reasonably requested by LORENTZ for that purpose.<\/p>\n<h4 id=\"13-6-handling-and-classification-of-information\" data-h-set=\"1\" data-h-type=\"h3\" data-chapter=\"13.6\">13.6 Handling and classification of information<\/h4>\n<p>The External Party shall comply with the information classification and handling requirements communicated by LORENTZ from time to time, including any \u201cInformation Classification Policy\u201d or equivalent documentation referenced in the applicable agreement or otherwise made available to the External Party.<\/p>\n<p>Where LORENTZ labels information as confidential, restricted or with a similar classification, the External Party shall handle such information strictly in accordance with the corresponding handling instructions, including with respect to storage, access, transmission, copying, retention and destruction.<\/p>\n<p>If the External Party applies its own information classification scheme, it shall ensure that the level of protection afforded to information received from LORENTZ is at least equivalent to that required by the classifications and instructions issued by LORENTZ.<\/p>\n<h4 id=\"13-7-intellectual-property-and-data-protection\" data-h-set=\"1\" data-h-type=\"h3\" data-chapter=\"13.7\">13.7 Intellectual property and data protection<\/h4>\n<p>The parties shall comply with all applicable intellectual property, copyright and related laws in connection with the exchange and use of information under these provisions. No license to use any intellectual property rights of LORENTZ is granted except as explicitly agreed in writing.<\/p>\n<p>Each party shall comply with applicable data protection and privacy laws, including, where applicable, the EU General Data Protection Regulation (GDPR), when processing personal data exchanged in connection with the contractual relationship.<\/p>\n<p>Where LORENTZ processes personal data on behalf of the External Party, or the External Party processes personal data on behalf of LORENTZ, the parties shall enter into a separate data processing agreement or other documentation required under applicable data protection laws. In the event of any conflict between these provisions and such data processing agreement, the latter shall prevail for the processing of personal data.<\/p>\n<h4 id=\"13-8-additional-requirements-for-suppliers-and-service-providers\" data-h-set=\"1\" data-h-type=\"h3\" data-chapter=\"13.8\">13.8 Additional requirements for suppliers and service providers<\/h4>\n<p>External Parties acting as suppliers or service providers to LORENTZ shall, in addition to these provisions, comply with the information security and supplier management requirements issued by LORENTZ from time to time, including any \u201cSupplier Information Security Requirements\u201d or similar documents referenced in the relevant purchase order, framework agreement or other contractual documentation.<\/p>\n<p>Subject to reasonable prior notice and confidentiality obligations, LORENTZ may conduct, or have conducted by a third party, reasonable audits or assessments of the External Party\u2019s compliance with such requirements, to the extent necessary to verify adherence to these provisions and applicable contractual obligations.<\/p>\n<h4 id=\"13-9-changes-to-information-security-requirements\" data-h-set=\"1\" data-h-type=\"h3\" data-chapter=\"13.9\">13.9 Changes to information security requirements<\/h4>\n<p>LORENTZ may update or supplement the information security requirements set out in these provisions where necessary to reflect changes in the state of the art, applicable law, recognized standards or the risk situation. LORENTZ shall notify the External Party of material changes in an appropriate manner.<\/p>\n<p>If the External Party reasonably demonstrates that it cannot implement a material change using reasonable efforts, the parties shall discuss in good faith an alternative solution that provides an equivalent level of protection. If no such solution can be agreed, the parties\u2019 rights of termination under the applicable agreement shall remain unaffected.<\/div> <\/div> <\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Mentions l\u00e9gales Responsable BERNT LORENTZ GmbH Dipl.-Ing. Bernt Lorentz Dipl.-Kfm. 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