Baixa potência 1, 2

• O controlador não consegue arrancar devido a irradiância solar insuficiente.

• Condição normal de madrugada, ao fim da tarde ou com baixa irradiância.

• O controlador reiniciará automaticamente a cada 2 minutos. Você também pode reiniciá-lo manualmente ligando e desligando o interruptor.

• O controlador não consegue arrancar embora a irradiância solar seja suficiente.

• Cabeça da bomba bloqueada:
  • Para S1-200:Remova a cabeça da bomba. Limpe o rotor e o interior da cabeça da bomba; não aplique lubrificante! (Instruções de limpeza aqui).
  • Para S1-700:Remova e limpe o filtro na entrada da bomba.

• Tubo/mangueira obstruído ou com estrangulamentos:
  Verifique toda a tubagem para detetar obstruções ou dobras.

• Classe de temperatura da cabeça da bomba incorreta:
  • Para S1-200:Verifique se a classe de temperatura da sua bomba corresponde à temperatura da água (consulte aqui para mais informações). Certifique-se de que a cabeça da bomba não está exposta diretamente ao sol. Se o problema persistir, substitua a cabeça da bomba por uma de classe de temperatura superior.
  • Para S1-700:Certifique-se de que a temperatura da água não excede 50 °C [122 °F].

• Módulos FV sombreados, sujos, mal ligados, mal posicionados ou subdimensionados:
  • Certifique-se de que os módulos não estão sombreados e recebem luz solar direta.
  • Limpe os módulos de acordo com as instruções do fabricante.
  • Verifique todas as ligações para garantir que estão seguras.
  • Confirme que o gerador FV cumpre os requisitos de tensão:
    • Para S1-200: [Ver tensão mínima]
    • Para S1-700: [Ver tensão mínima]

• Está instalado um acessório Interruptor de tanque à distância, mas o evento “Baixa potência 2” ocorre antes de o controlador identificar o tanque cheio.

• Se um interruptor do tanque à distância estiver instalado e o sistema operar com altura dinâmica total (TDH) baixa em comparação com a pressão máxima da bomba (ver ficha técnica "S1-200" ou "S1-700"), a bomba pode parar com o erro “Baixa potência” devido à válvula de boia fechada antes de o controlador começar a avaliar o evento “Interruptor do tanque à distância”. Para resolver isso, reduza o valor padrão para o "Tempo de arranque" no aplicativo S-Connect: Acesse Configurações → Configurações avançadas → Interruptor do Tanque → Interrutor do tanque à distância → ajuste o tempo de arranque para um valor menor. (Consulte também o evento "Interruptor do tanque à distância").

Baixa potência 3, 4

• O controlador não consegue arrancar devido a irradiância solar insuficiente.

• Condição normal de madrugada, ao fim da tarde ou com baixa irradiância.

• O controlador reiniciará automaticamente a cada 2 minutos. Você também pode reiniciá-lo manualmente ligando e desligando o interruptor.

Configuração do temporizador parou a bomba

• A função de temporizador na app S-Connect parou a bomba. Esta função pode ser ativada para fazer a bomba funcionar apenas durante determinados intervalos de tempo. Durante o "tempo de paragem/pausa" programado, a bomba permanece desligada.

• Aguarde até que termine o "tempo de paragem/pausa" programado ou aceda à app S-Connect e ajuste as definições do temporizador conforme necessário. Pode alterar os horários de início/paragem ou desativar completamente o temporizador.

• A bomba voltará a funcionar assim que o "tempo de paragem/pausa" terminar ou o temporizador for desativado.

Controlador está demasiado quente

• A temperatura do controlador está demasiado elevada.

• Se o controlador estiver exposto diretamente ao sol, mova-o para uma zona com sombra. Isto ajudará a reduzir a temperatura interna.

• A bomba retomará o funcionamento normal assim que o controlador arrefecer.

Gestão ativa da temperatura

• A temperatura do controlador é elevada. Para se proteger, o controlador reduz automaticamente a velocidade/potência da bomba. Se a temperatura continuar a subir, poderá desligar-se completamente.

Interruptor de tanque cheio

• O acessório está instalado e detetou um tanque cheio.

• Verifique o nível de água e confirme se o tanque está realmente cheio.
• Certifique-se de que o acessório está instalado corretamente.

• A bomba reiniciará automaticamente assim que o tanque deixar de estar cheio.

• Não há nenhum acessório interruptor de tanque cheio nem um "ponte de ligação₍₁₎" conectado, mas a aplicação mostra o evento “Interruptor de tanque cheio”.

• Aceda à aplicação S-Connect → Configurações avançadas → Verifique se a opção “Interruptor do tanque” está ativa. Se estiver, desative-a. Caso contrário, instale um Interruptor de tanque cheio ou um ponte de ligação no controlador S1.

• A bomba permanecerá desligada até que a opção “Interruptor do tanque” seja desativada na aplicação.

• O interruptor de tanque cheio não está a funcionar corretamente.

• Verifique se o acessório está danificado ou se foi exposto a raios. Teste com um novo interruptor de tanque cheio ou com um ponte de ligação.

• Contacte o seu distribuidor para substituir o interruptor de tanque cheio e o cabo de extensão danificados.
• Se o acessório não estiver danificado, ele funcionará corretamente assim que a instalação e as definições forem corrigidas.

• Verifique se os conectores estão bem ligados e limpos. Certifique-se de que não há sujidade ou água dentro dos conectores (incluindo os cabos de extensão – consulte o "manual do cabo de extensão").

• Verifique se o interruptor de tanque cheio está corretamente ativado. Siga os passos de ativação descritos no link da página, seja usando a App S-Connect ou manualmente.

• Verifique se o interruptor está instalado corretamente e na posição certa dentro da água. Consulte o "manual do interruptor de tanque cheio".

• Se estiver a usar um cabo de extensão, remova-o e conecte o acessório diretamente ao controlador. Limpe os conectores, se necessário.

• A entrada do controlador pode estar danificada. Substitua o acessório por um ponte de ligação. Se o problema persistir, a entrada provavelmente está avariada.

Interruptor do tanque à distância

• O acessório Interruptor do tanque à distância está instalado e detetou um reservatório cheio. A válvula de boia instalada no reservatório, na extremidade da tubagem de descarga, fechou-se.

• Verifique o nível da água e confirme que o reservatório está realmente cheio.
• Verifique se a válvula de boia está corretamente instalada no reservatório e se está efetivamente fechada.

• O RTS monitoriza o fluxo de água na tubagem e, com base nisso, envia sinais ao controlador para ligar ou desligar a bomba. O controlador realiza arranques periódicos a cada 15 minutos (ou de acordo com o valor definido no parâmetro «Tempo de repetição» na aplicação) para verificar o fluxo de água. Quando o reservatório deixa de estar cheio, a válvula de boia abre-se e a bomba reinicia automaticamente.

Interruptor do tanque à distância (erro de sensor)

• O acessório Interruptor do tanque à distância está obstruído ou danificado.

• Inspecione o Interruptor do tanque à distância para verificar se existe obstrução. Siga os passos de inspeção e limpeza descritos na página web do link e verifique se apresenta danos.

• Se não estiver danificado, o Interruptor do tanque à distância funcionará corretamente após ser limpo e reinstalado.
• Se estiver danificado, contacte o seu distribuidor autorizado para substituição.

Problema com o cabo do motor 1, 2 ou 3

• O cabo do motor pode estar danificado.

• Verifique se o cabo do motor apresenta sinais visíveis de danos ou cheiro a queimado.

• Se o cabo estiver danificado, deve ser substituído. Por favor, contacte o seu distribuidor.

• As ligações dos conectores podem estar sujas ou molhadas.

• Certifique-se de que não há sujidade nem água dentro de nenhum conector, incluindo os cabos de extensão. Consulte os manuais para mais informações:
  • Cabo de Extensão do Motor S1-200
  • Cabo de Extensão do Motor S1-700

• Se os conectores estiverem sujos ou molhados, certifique-se de que estejam limpos e secos antes de reconectar a fonte de alimentação fotovoltaica e ligar o controlador. Se o problema persistir, entre em contacto com o seu distribuidor.

Proteção contra funcionamento a seco

• O acessório está instalado e detetou que a bomba está a funcionar a seco.

• Verifique se a bomba está completamente submersa e confirme se o nível da água no poço está realmente abaixo do sensor. Se sim, a proteção está a funcionar corretamente.
• Certifique-se de que o acessório está corretamente instalado.

• Quando o nível de água subir acima do acessório, a bomba reiniciará automaticamente após 15 minutos.

• Não há acessório de proteção contra funcionamento a seco nem "ponte de ligação⁽¹⁾" conectado, mas a aplicação mostra o evento.

• Abrir a aplicação S-Connect → Configurações avançadas → Verificar se a opção "Proteção contra funcionamento a seco" está ativa. Se estiver, desative-a. Caso contrário, instale o acessório de proteção contra funcionamento a seco ou uma ponte de ligação no controlador S1.

• A bomba continuará parada até que a opção seja desativada na aplicação.

• O acessório de proteção contra funcionamento a seco não está a funcionar.

• Verifique se o acessório não está danificado fisicamente ou se não foi atingido por relâmpago. Teste com outro acessório ou uma ponte de ligação.

• Contacte o seu distribuidor para substituir o acessório danificado e o cabo de extensão.
• Se o acessório não estiver danificado, funcionará corretamente após corrigir a instalação e as definições da bomba.

• Verifique se os conectores estão devidamente ligados e limpos. Certifique-se de que não há sujidade ou água no interior de qualquer ficha (incluindo cabos de extensão, veja também o "manual do cabo de extensão").

• Verifique se o acessório está corretamente ativado. Siga os passos de ativação descritos no link da página, seja usando a App S-Connect ou manualmente.

• Verifique a instalação e o posicionamento do acessório na água. Verifique o nível real da água. Consulte o "manual do acessório de proteção contra funcionamento a seco".

• Se estiver a utilizar um cabo de extensão, remova-o e conecte o acessório diretamente ao controlador. Verifique os conectores e limpe-os, se necessário.

• A entrada do controlador pode estar danificada. Substitua o acessório por uma ponte de ligação. Se o problema persistir, a entrada está provavelmente com defeito.

Quantidade diária de água atingida

• A quantidade diária de água definida foi atingida. A bomba permanecerá desligada até o próximo horário de troca programado.

• Verifique a quantidade diária de água configurada no aplicativo. Se necessário, aumente a quantidade definida ou desative a função.

• A bomba voltará a funcionar normalmente na próxima troca ou quando a função for ajustada.

Sobrecarga da bomba

• Este erro ocorre quando há energia suficiente do gerador FV, mas o controlador não consegue arrancar a bomba.

• Verificar se a mangueira está entupida ou dobrada (inspecionar todo o sistema hidráulico).
• Verificar se a cabeça da bomba está danificada ou bloqueada.
• Verificar a temperatura da água e certificar-se de que não excede a temperatura máxima permitida para a classe de temperatura da cabeça da bomba (aplica-se às bombas HRE).
• Verifique o motor.
• Verifique se o cabo do motor e os cabos de extensão do motor apresentam danos visíveis.

• O controlador repete automaticamente a operação a cada 2 minutos. Também é possível reiniciá-lo manualmente, desligando e ligando o interrutor.

Tensão de entrada está demasiado alta

• O controlador parou a bomba porque detetou uma tensão de entrada demasiado alta.

• Verifique se a tensão total de saída (Voc) dos módulos fotovoltaicos ligados não excede a tensão máxima permitida pelo controlador:
  • Para o S1-200, o limite é 55 V
  • Para o S1-700, o limite é 220 V
• Se a tensão for demasiado alta, será necessário reconfigurar o gerador fotovoltaico (por exemplo, reduzir o número de painéis em série) para garantir que a tensão de saída se mantém dentro do intervalo permitido. Consulte os seguintes artigos para «S1-200» e «S1-700».

• Se a condição de sobretensão persistir, o controlador poderá sofrer danos permanentes. Nesse caso, será necessário substituí-lo. Contacte o seu distribuidor.