Baja potencia 1, 2

• El controlador no puede arrancar debido a irradiación solar insuficiente.

• Es una condición normal en la mañana temprano, al atardecer o con baja irradiación.

• El controlador intentará arrancar automáticamente cada 2 minutos. También puede reiniciarlo manualmente apagando y encendiendo el interruptor.

• El controlador no puede arrancar aunque la irradiación solar sea suficiente.

• Cabezal de la bomba bloqueado:
  • Para el S1-200: Retire el cabezal de la bomba. Limpie el rotor y el interior del cabezal, no aplique grasa. (consulte las instrucciones de limpieza aquí).
  • Para el S1-700: Retire y limpie el filtro de entrada de la bomba.

• Tubería o manguera bloqueada o doblada: Revise toda la tubería en busca de obstrucciones o dobleces.

• Clase de temperatura incorrecta del cabezal de la bomba:
  • Para el S1-200: Verifique si la clase de temperatura de su bomba corresponde con la temperatura del agua (consulte aquí para más información). Asegúrese de que el cabezal no esté expuesto directamente al sol. Si el problema persiste, sustituya el cabezal por uno de clase de temperatura superior.
  • Para el S1-700: Asegúrese de que la temperatura del agua no supere los 50 °C [122 °F].

• Módulos FV sombreados, sucios, mal cableados, mal ubicados o subdimensionados:
  • Asegúrese de que los módulos FV estén sin sombras y reciban luz solar directa.
  • Limpie los módulos según las instrucciones del fabricante.
  • Verifique todas las conexiones para asegurar que estén firmes.
  • Confirme que el generador FV cumple con los requisitos de tensión:
    • Para el S1-200: [Ver la tensión mínima]
    • Para el S1-700: [Ver la tensión mínima]

• Está instalado un accesorio de interruptor de tanque a distancia, pero el evento "Baja potencia 2" aparece antes de que el controlador identifique un tanque lleno.

• Si se instala un interruptor de tanque a distancia y el sistema funciona con una altura dinámica total (TDH) baja en comparación con la altura máxima de la bomba (ver ficha técnica del "S1-200" ó "S1-700"), esta podría detenerse con un error de "Baja potencia" debido a que la válvula de flotador está cerrada antes de que el controlador comience a evaluar el evento de "Interruptor de tanque a distancia". Para solucionar esto, reduzca el valor predeterminado del "Tiempo de arranque" en la aplicación S-Connect: Vaya a Ajustes → Ajustes avanzados → Interruptor de tanque → Interruptor de tanque a distancia → Ajuste el tiempo de arranque a un valor inferior. (Consulte también el evento "Interruptor de tanque a distancia")

Baja potencia 3, 4

• El controlador no puede arrancar debido a irradiación solar insuficiente.

• Es una condición normal en la mañana temprano, al atardecer o con irradiación baja.

• El controlador intentará arrancar automáticamente cada 2 minutos. También puede reiniciarlo manualmente apagando y encendiendo el interruptor.

Cantidad diaria de agua alcanzada

• Se ha alcanzado la cantidad diaria de agua establecida. La bomba permanecerá apagada hasta la próxima hora de encendido programada.

• Consulte la configuración de la cantidad diaria de agua en la app. Si es necesario, aumente la cantidad establecida o desactive la función.

• La bomba comenzará a funcionar nuevamente de manera normal en el próximo cambio o una vez que se ajuste la función.

El controlador está demasiado caliente

• La temperatura del controlador es demasiado alta.

• Si el controlador recibe luz solar directa, colóquelo en una zona con sombra. Esto ayudará a reducir la temperatura interna.

• La bomba reanudará su funcionamiento normal una vez que el controlador se enfríe.

Gestión activo de la temperatura

• La temperatura del controlador es alta. Para protegerse, el controlador reduce automáticamente la velocidad y la potencia de la bomba. Si la temperatura continúa subiendo, el controlador podría apagarse por completo.

Interruptor de Tanque a Distancia

• El accesorio Interruptor de Tanque a Distancia está instalado y ha detectado un tanque lleno. Una válvula de flotandor instalada en el tanque, al final de la línea de descarga, se ha cerrado.

• Verifique el nivel del agua y confirme que el tanque esté realmente lleno.
• Compruebe que la válvula de flotador esté correctamente instalada en el tanque y que esté efectivamente cerrada.

• El Interruptor de Tanque a Distancia (RTS) monitorea el flujo de agua en la manguera (o tubería) y, en base a ello, envía señales al controlador para encender o apagar la bomba. El controlador realiza arranques periódicos cada 15 minutos (o según el valor de Tiempo de reintento configurado en la app) para verificar el flujo de agua. Cuando el tanque ya no está lleno, la válvula flotante se abre y la bomba se reinicia automáticamente.

Interruptor de Tanque a Distancia (Error del sensor)

• El accesorio del interruptor de tanque a distancia está obstruido o dañado.

• Inspeccione el interruptor de tanque a distancia para detectar obstrucciones. Siga los pasos de inspección y limpieza descritos la página web del enlace y compruebe si presenta daños.

• Si el interruptor de tanque a distancia no está dañado, funcionará correctamente una vez que se haya limpiado y reinstalado.
• Si está dañado, comuníquese con su distribuidor autorizado para reemplazar el interruptor de tanque a distancia.

Interruptor de tanque lleno

• El accesorio interruptor de tanque lleno está instalado y ha detectado un tanque lleno.

• Verifique el nivel del agua y confirme que el tanque esté realmente lleno.
• Asegúrese de que el accesorio esté instalado correctamente.

• La bomba se reiniciará automáticamente una vez que el tanque ya no esté lleno.

• No hay ningún accesorio Interruptor de tanque lleno ni un "puente de conexión₍₁₎" instalado, pero la app muestra el evento “Interruptor de tanque lleno”.

• Abra la App S-Connect → Ajustes avanzados → Verifique si la opción “Interruptor de tanque” está activa. Si es así, desactívela o instale el accesorio interruptor de tanque lleno o un puente de conexión en el controlador S1.

• La bomba permanecerá detenida hasta que se desactive la opción "Interruptor de tanque" en la app.

• El accesorio interruptor de tanque lleno no está funcionando.

• Verifique que el accesorio no esté dañado físicamente ni haya sido afectado por rayos. Pruebe con un nuevo accesorio o un puente de conexión.

• Contacte a su distribuidor para reemplazar el interruptor de tanque lleno y el cable de extensión si están dañados.
• Si el accesorio no está dañado, funcionará correctamente una vez que se corrija su instalación y configuración.

• Verifique que los conectores estén bien conectados y limpios. Asegúrese de que no haya suciedad ni agua dentro de ningún conector (incluidos los cables de extensión, consulte también el "manual de cable de extensión").

• Verifique que el accesorio esté correctamente activado. Siga los pasos de activación descritos en el enlace de la página, ya sea usando la App S-Connect o de forma manual.

• Compruebe la instalación y posición correcta del interruptor de tanque lleno en el agua. Revise el nivel de agua. Consulte el "manual del interruptor de tanque lleno".

• Si se utiliza un cable de extensión, retírelo y conecte el interruptor de tanque lleno directamente al controlador. Revise todos los conectores y límpielos si es necesario.

• La entrada del controlador podría estar dañada. Sustituya el accesorio por un puente de conexión. Si el problema persiste, es probable que la entrada esté defectuosa.

La configuración del temporizador ha detenido la bomba

• La función de temporizador en la aplicación S-Connect ha detenido la bomba. Esta función se puede activar para que la bomba funcione solo durante intervalos de tiempo específicos. Durante el tiempo de parada/pausa programado, la bomba permanece apagada.

• Espere a que finalice el tiempo de parada/pausa programado o acceda a la aplicación S-Connect y ajuste la configuración del temporizador según sea necesario. Puede cambiar la hora de inicio/parada o desactivar el temporizador por completo.

• La bomba comenzará a funcionar nuevamente una vez que finalice el “tiempo de parada/pausa” o se desactive el temporizador.

La tensión de entrada es demasiado alta

• El controlador ha detenido la bomba porque ha detectado que la tensión de entrada es demasiado alta.

• Compruebe que la tensión de salida total (Voc) de los módulos fotovoltaicos conectados no supere la tensión de entrada máxima permitida por el controlador:
  • Para el S1-200, el límite es 55 V
  • Para el S1-700, el límite es 220 V
• Si la tensión es demasiado alta, deberá reconfigurar el generador fotovoltaico (p. ej., reducir el número de paneles en serie) para garantizar que la tensión de salida se mantenga dentro del rango aceptable. Consulte los siguientes artículos para «S1-200» y «S1-700».

• Si la sobretensión persiste, el controlador podría sufrir daños permanentes. En tal caso, deberá reemplazarlo. Contacte con su distribuidor.

Problema en el cable del motor 1, 2 o 3

• El cable del motor podría estar dañado.

• Compruebe si el cable del motor muestra signos visibles de daño u olor a quemado.

• Si el cable está dañado, debe reemplazarse. Contacte a su distribuidor.

• Las conexiones del enchufe pueden estar sucias o mojadas.

• Asegúrese de que no haya suciedad ni agua en ningún enchufe, incluidos los cables de extensión. Consulte los manuales para obtener más información.
  • Cable de extensión del motor S1-200
  • Cable de extensión del motor S1-700

• Si los enchufes estaban sucios o mojados, asegúrese de que estén limpios y secos antes de volver a conectar la fuente de alimentación fotovoltaica y encender el controlador. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor.

Protección contra marcha en seco

• El accesorio está instalado y ha detectado que la bomba está funcionando en seco.

• Verifique que la bomba esté completamente sumergida y confirme que el nivel de agua en el pozo esté por debajo del sensor. Si es así, la protección ha funcionado correctamente.
• Asegúrese de que el accesorio esté bien instalado.

• Una vez que el nivel de agua suba por encima del accesorio, la bomba se reiniciará automáticamente después de 15 minutos.

• No hay accesorio de protección contra marcha en seco ni "puente de conexión⁽¹⁾", pero la app muestra el evento "Protección contra marcha en seco".

• Abra la app S-Connect → Ajustes avanzados → Verifique si la opción "Protección marcha en seco" está activa. Si está activa, desactívela. De lo contrario, instale el accesorio protección contra marcha en seco o un puente de conexión en el controlador S1.

• La bomba permanecerá detenida hasta que se desactive la opción en la app.

• El accesorio de protección contra marcha en seco no está funcionando.

• Verifique que el accesorio no esté dañado físicamente ni haya sido afectado por rayos. Pruebe con un nuevo accesorio o con un puente de conexión.

• Contacte a su distribuidor para reemplazar el accesorio y el cable de extensión si están dañados.
• Si el accesorio no está dañado, funcionará correctamente una vez que la instalación y la configuración de la bomba sean corregidas.

• Verifique que los conectores estén bien conectados y limpios. Asegúrese de que no haya suciedad ni agua dentro de ningún conector (incluyendo los cables de extensión; consulte también el "Manual del cable de extensión").

• Verifique que el accesorio esté activado correctamente. Siga los pasos de activación descritos en el enlace de la página, ya sea usando la App S-Connect o de forma manual.

• Verifique que el accesorio esté correctamente instalado y posicionado en el agua. Revise el nivel de agua actual. Consulte el "Manual del accesorio de protección contra marcha en seco".

• Si está utilizando un cable de extensión, retírelo y conecte el accesorio directamente al controlador. Revise y limpie todos los conectores si es necesario.

• Es posible que la entrada del controlador esté dañada. Reemplace el accesorio por un puente de conexión. Si el problema persiste, probablemente la entrada esté dañada.

Sobrecarga de la bomba
(Pump Overload)

• Este error ocurre cuando hay suficiente energía proveniente del generador fotovoltaico, pero el controlador no puede arrancar la bomba.

• Verifique si la manguera está obstruida o doblada (inspeccione todo el sistema hidráulico).
• Verifique si el cabezal de la bomba está dañado o bloqueado.
• Verifique la temperatura del agua y asegúrese de que no supera la temperatura máxima permitida para la clase de temperatura del cabezal de la bomba (aplica a las bombas HRE).
• Verifique el motor.
• Verifique si el cable del motor y los cables de extensión del motor presentan daños visibles.

• El controlador hará un nuevo intento automáticamente cada 2 minutos. También puede reiniciarlo manualmente apagando y encendiendo el interruptor.