Política de privacidad
1 Resumen de la protección de datos
General
En LORENTZ respetamos la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y nuestros clientes de software.
A continuación se ofrece una descripción general simple de lo que sucede con su información personal cuando visita nuestros sitios web o utiliza nuestros servicios de software. La información personal es cualquier información con la que pueda ser identificado personalmente.
Ofrecemos una gama de servicios para usuarios e instaladores profesionales para informar acerca de, dimensionar y configurar aplicaciones de bombas y productos complementarios. Nuestros servicios incluyen:
- Sitios web con formularios de contacto para usuarios finales y posibles socios de ventas
- Software de dimensionamiento para socios de ventas
- Servicios en línea para la monitorización remota y la administración de los sistemas de LORENTZ
- Aplicaciones de teléfonos inteligentes para configurar los sistemas de LORENTZ y analizar datos operativos
Puede encontrar información detallada sobre el tema de protección de datos en nuestra política de privacidad, que aparece a continuación.
Recolección de datos a través de nuestros servicios
¿Quién es responsable de la recopilación de datos?
Los datos recopilados en nuestros sitios web son procesados por el operador del sitio web. Podrá encontrar los datos de contacto del operador en el aviso legal requerido del sitio web.
¿Cómo recopilamos sus datos?
Algunos datos se recopilan cuando nos los proporciona. Estos podrían ser, por ejemplo, aquellos que introduzca en un formulario de contacto.
Otros datos son recopilados automáticamente por nuestros sistemas de TI cuando visita nuestros sitios web o utiliza nuestros servicios. Se trata principalmente de datos técnicos, como el navegador y el sistema operativo o el tiempo de uso. Estos datos se recopilan automáticamente tan pronto como visita nuestros sitios web o utiliza nuestros servicios.
¿Para qué utilizamos sus datos?
Parte de los datos se recopilan para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios y para prestar servicios como proporcionar información adicional a pedido. Otros datos se pueden usar para analizar el modo en el que los visitantes usan el sitio. Esta información se usa solo para optimizar aún más los sitios web, los servicios de software y la cartera de productos de LORENTZ desde el punto de vista técnico y en relación con el contenido.
¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?
Tiene derecho en todo momento a solicitar sin cargo información sobre sus datos almacenados, su origen, sus destinatarios y el propósito de su recopilación. También tiene derecho a solicitar que se corrijan, bloqueen o eliminen. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando la dirección indicada en el aviso legal si tiene más preguntas sobre la cuestión de la privacidad y la protección de datos. También puede, por supuesto, presentar una queja ante las autoridades reguladoras competentes.
Analítica y herramientas de terceros
Al utilizar nuestros servicios, es posible que se realicen análisis estadísticos de su comportamiento de navegación. Esto ocurre principalmente por medio de cookies y análisis. Cuando no se requiera el registro e inicio de sesión, el análisis de su comportamiento suele ser, por lo general, anónimo, es decir, no podremos identificarlo a partir de estos datos. Puede oponerse a este análisis o evitarlo si no hace uso de ciertas herramientas. Encontrará información detallada al respecto en la siguiente política de privacidad.
Puede oponerse a este análisis. Le informaremos a continuación sobre cómo ejercer sus opciones en este sentido.
2 Información general e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de este sitio web se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales como confidenciales y de acuerdo con las regulaciones legales de protección de datos y la presente política de privacidad.
Si utiliza nuestros servicios, se podrán recopilar diversos datos personales. La información personal es cualquier información con la que pueda ser identificado personalmente. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos y para qué la utilizamos. También explica cómo y con qué propósito sucede esto.
Tenga en cuenta que los datos transmitidos a través de Internet (por ejemplo, mediante comunicación por correo electrónico) pueden ser objeto de fallos de seguridad. No es posible garantizar una protección completa de sus datos frente a accesos de terceros.
Aviso sobre la parte responsable de este sitio web
La parte responsable de procesar los datos en este sitio web es:
BERNT LORENTZ GmbH
Siebenstuecken 24
24558 Henstedt-Ulzburg
Alemania
Teléfono: +49-4193 8806-700
Correo electrónico: datenschutz@lorentz.de
La parte responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras personas, decide los fines y los medios de procesamiento de los datos personales (nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Revocación de su consentimiento para el procesamiento de sus datos
Muchas operaciones de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Basta con enviar su solicitud en un correo electrónico informal. Los datos procesados antes de recibir su solicitud aún pueden procesarse legalmente.
Derecho a presentar quejas ante las autoridades reguladoras
Si se ha infringido la legislación de protección de datos, la persona afectada puede presentar una queja ante las autoridades reguladoras competentes. La autoridad reguladora competente para asuntos relacionados con la legislación de protección de datos es el oficial de protección de datos del estado alemán en el que nuestra compañía tiene su sede. Puede encontrar una lista de oficiales de protección de datos y sus datos de contacto en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Derecho a la portabilidad de datos
Tiene derecho a que los datos que procesamos basándonos en su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados automáticamente a usted o a un tercero en un formato estándar legible por máquina. Si requiere la transferencia directa de datos a otra parte responsable, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente factible.
Cifrado SSL o TLS
Este sitio usa cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial como las consultas que nos envía como operador del sitio. Puede reconocer una conexión encriptada en la línea de dirección de su navegador cuando cambie de “http: //” a “https: //” y el icono de candado se muestra en la barra de direcciones de su navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transfiere no pueden ser leídos por terceros.
Información, bloqueo, eliminación
Según lo permitido por la ley, usted tiene derecho a recibir, en cualquier momento, información gratuita sobre sus datos personales almacenados, así como su origen, el destinatario y el objetivo para el que se han procesado. También tiene derecho a que estos datos sean corregidos, bloqueados o eliminados. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección datenschutz@lorentz.de si tiene más preguntas sobre el tema de los datos personales.
3 Oficial de protección de datos
Oficial de protección de datos legales
Hemos designado a un oficial de protección de datos para nuestra empresa.
BERNT LORENTZ GmbH
Siebenstücken 24
24558 Henstedt-Ulzburg
Alemania
Teléfono: +49-4193 8806-700
Correo electrónico: : datenschutz@lorentz.de
4 Recopilación de datos en nuestro sitio web
Cookies
Algunas de nuestras páginas web usan cookies. Las cookies no dañan su ordenador ni contienen virus. Ayudan a que nuestro sitio web sea más eficiente, seguro y fácil de usar. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora y que guarda su navegador.
La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas “cookies de sesión”. Se eliminan automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen en la memoria de su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite el sitio.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre el uso de cookies de modo que pueda decidir caso por caso si desea aceptar o rechazar una cookie. De manera alternativa, puede configurar su navegador para aceptar automáticamente las cookies con ciertas condiciones o rechazarlas siempre, o para eliminar automáticamente las cookies al cerrar su navegador. La desactivación de cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.
Las cookies que son necesarias para permitir las comunicaciones electrónicas o para proporcionar ciertas funciones que desea utilizar (como la cesta de la compra) se almacenan de conformidad con el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para garantizar un servicio optimizado y sin errores técnicos. Si también se almacenan otras cookies (como las utilizadas para analizar su comportamiento de navegación), se tratarán por separado en esta política de privacidad.
Formulario de contacto
Si nos envía preguntas a través del formulario de contacto, recopilaremos los datos indicados en el formulario, incluidos los datos de contacto que facilite, para responder a su pregunta y a cualquier pregunta de seguimiento. Estos datos podrán compartirse con un socio de ventas local para ofrecerle el mejor servicio posible solo si ha otorgado específicamente su consentimiento. Sus datos personales solo se compartirán con su consentimiento explícito.
Por lo tanto, procesaremos cualquier información que introduzca en el formulario de contacto solo con su consentimiento según el art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Basta con un correo electrónico informal enviado a datenschutz@lorentz.de con dicha solicitud. Los datos procesados antes de recibir su solicitud aún pueden procesarse legalmente.
Retendremos los datos que proporcione en el formulario de contacto hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o desaparezca el propósito de su almacenamiento (por ejemplo, después de completar su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, especialmente las relativas a los períodos obligatorios de retención de datos, no se verán afectadas por esta disposición.
Registro en este sitio web
Puede registrarse en nuestro sitio web para acceder a las funciones adicionales que ofrece. Los datos de entrada solo se utilizarán con el fin de utilizar el sitio o el servicio correspondiente para el que se ha registrado. Deberá facilitar toda la información obligatoria solicitada durante el registro. De lo contrario, rechazaremos su registro.
Para informarle sobre cambios importantes, como los que están dentro del alcance de nuestro sitio o cambios técnicos, utilizaremos la dirección de correo electrónico especificada durante el registro.
Procesaremos los datos proporcionados durante el registro solo con base en su consentimiento según el art. 6 (1) (a) del RGPD. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Basta con un correo electrónico informal enviado a datenschutz@lorentz.de haciendo esta solicitud. Los datos procesados antes de recibir su solicitud aún podrán procesarse legalmente.
Continuaremos almacenando los datos recopilados durante el registro durante el tiempo que permanezca registrado en nuestro sitio web. Los períodos de retención reglamentarios no se ven afectados.
5 Analítica y publicidad
Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web. Es operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (EE. UU.).
Google Analytics usa las llamadas “cookies”. Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis del uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite por lo general a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena.
Las cookies de Google Analytics se almacenan con arreglo al art. 6 (1) (f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.
Anonimización de IP
Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Google acortará su dirección IP dentro de la Unión Europea u otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a los Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. Google utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet para el operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con ningún otro dato en poder de Google.
Complemento para el navegador
Puede evitar que estas cookies se almacenen seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, deseamos señalar que hacerlo puede significar que no podrá disfrutar de la funcionalidad completa de este sitio web. También puede evitar que los datos generados por las cookies sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) se transfieran a Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Objetar a la recopilación de datos
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